暗冬网络用户隐私协议
本次创建时间:2024年10月31日
《暗冬网络用户隐私协议》(以下简称“本协议”)由您(以下亦称“玩家”或“用户”)与上海暗冬网络科技有限公司(以下统称“暗冬网络”,亦称“我们”)共同缔结,具有合同效力。该协议适用于您与暗冬网络的交互行为及/或您注册和使用暗冬网络提供的所有产品或服务(同时可能含其不同版本,以下统称“暗冬网络服务”或“服务”)。
暗冬网络深知个人信息安全对您的重要性,将尽全力保护您的个人信息安全。我们将按照合法、正当、必要和诚信的原则收集、使用、处理您的个人信息。本协议主要向您说明,在您使用暗冬网络服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
当您点击“同意”、“接受”或“下一步”等具有认可含义的词语时,均视为您已阅读并同意接受本协议以及我们在服务中设置的特定隐私信息类协议条款(以下简称“特定条款”),在此情况下您同时受本协议和特定条款的约束。
请您注意,我们已经发布、后续可能发布的、不时修改的其他版本《暗冬网络用户隐私协议》均属于本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
在使用各项暗冬网络服务前,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是以加粗、下划线或其他合理方式提示您特别注意的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本协议的内容,将可能导致全部或部分暗冬网络服务无法正常提供,或者无法达到我们预期达到的服务效果,您应立即停止访问/使用暗冬网络服务。
【未成年人特别说明】若您是未满18周岁的未成年人(特别是未满14周岁的儿童,或非为完全民事行为能力人),我们特别提请您注意,您需要在您的监护人的陪同下阅读本协议,我们已使用加粗字体标注未成年人(特别是未满14周岁的儿童)个人信息的相关的条款,请您和您的监护人务必仔细阅读;请您在取得您的监护人对本协议全部条款的同意之后,使用暗冬网络服务。
【儿童特别说明】如果您是不满14周岁的儿童,我们特别提请您注意,请通知您的监护人共同阅读本协议,特别是《暗冬网络儿童隐私保护政策》,并在您提交个人信息、使用暗冬网络服务之前,寻求并取得您的监护人的同意和指导。您点击同意本协议,则表示您已获得您的监护人的许可,且您的监护人亦同意受本协议,特别是《暗冬网络儿童隐私保护政策》的约束。
【监护人特别说明】若您是未成年人或非为完全民事行为能力人的监护人,我们特别提请您注意,请您要求您的被监护人在您的监护下共同阅读并接受本协议,且应在您的同意和指导下提交个人信息、使用暗冬网络服务。如果您不同意本协议的内容,您应要求您的被监护人立即停止使用暗冬网络服务。若您点击同意本协议,即表示您和您的被监护人同意受本协议的约束。
如果您对本协议或与本协议相关的事宜有任何意见或建议,可通过暗冬网络官方公布的客服联系方式与我们取得联系,我们会给予您必要的帮助。
一. 我们如何收集和使用信息
在我们向您提供服务的过程中,暗冬网络会出于以下目的,依据法律法规以及遵循合法、正当、必要和诚信的原则,收集和使用您以下类型的个人信息,具体也可参见我们另行制定的《收集个人信息清单》:
1.为帮助您完成注册、登录暗冬网络提供的产品及服务,您需要向我们提供经过实名认证的电话号码,如果您选择不提供,您可能无法使用暗冬网络提供的产品或服务。
2.我们部分产品及服务支持您使用第三方平台的账号进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:第三方账号、用户名、昵称、头像及您授权的其他信息,具体以该第三方账号授权页面显示为准)。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。
3.为满足相关法律法规政策及主管部门要求,您需要进行实名认证以继续使用暗冬网络服务,我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息,包括您的真实姓名和身份证号。您应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息,且不得以他人身份资料进行实名注册。如您使用第三方账号关联登录暗冬网络服务,经您授权后,我们可能从该第三方处获取您的个人身份信息,收集上述信息是用于完成实名认证。您提供的实名身份信息将与权威数据平台数据源进行比对,如二者比对信息一致,即成功通过认证。上述信息属于敏感个人信息,拒绝提供前述信息可能会导致您无法正常使用我们的产品或服务或使用我们的产品或服务过程中受到相应限制。
4.为向您提供暗冬网络游戏的基本功能服务,保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们需要获取读取/写入设备外部存储的权限(如您使用安卓设备,可能涉及的权限有“读取外部存储权限”、“读取/写入SD卡内容权限”以及“修改/删除SD卡内容权限”,下同),并且会收集您的设备ID、设备名称、IP地址、设备唯一识别码、网络类型、MAC地址信息等设备和软件信息,登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录等游戏日志信息,以及游戏识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程及游戏崩溃记录等游戏应用信息。如您拒绝提供前述权限将可能导致您无法使用我们相关产品的基本功能服务。
5.为向您提供交易服务,我们会收集充值记录、消费记录及其他与交易相关的必要信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。前述信息属于敏感个人信息,收集上述信息为实现产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易,但不影响您正常使用基本功能服务(本协议另有说明的除外)。
6.为净化游戏环境,维护健康的上网环境,我们会收集您在游戏中发送的文字、图片、语音、视频的信息内容,用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容。如您拒绝提供前述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品功能与服务,但不影响您对基本功能服务的正常使用(本协议另有说明的除外)。
7.如您希望与其他玩家进行互动交流(如适用),我们可能会向您获取照片或存储文件、麦克风、摄像头的权限,用于为您提供截图保存、图片上传、语音聊天等功能。如您拒绝提供前述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品功能与服务,但不影响您正常使用游戏的其他功能(本协议另有说明的除外),同时您也可以随时在系统设置中关闭前述权限。除非您主动上传图片、录音等信息,我们原则上不会收集该类信息。
8.为向您提供暗冬网络基本功能服务以外的其他附加服务,包括赠品、奖品、生日祝福、问卷调查等,在经您授权同意后,我们可能会收集您的相关个人信息,包括但不限于出生日期、邮寄地址、电子邮箱、网络账号、密码、口令、昵称和头像等信息。您不同意提供上述信息,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们预期达到的效果,但不影响您对基本功能服务的正常使用(本协议另有说明的除外)。
9.为向您提供安全保障,我们可能会收集、使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
10.您理解并同意,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。一旦同意,该等额外信息将适用本协议。
11.您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。需要特别说明的是,获得权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项权限并不代表我们必然会收集您的相关信息;即使我们已经获得权限,也仅在必要时、根据本指引来收集您的相关信息。当您需要关闭某些功能权限时,您可以在设备上随时关闭。请您注意,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权已进行的信息收集及使用。
12.根据相关法律法规及国家标准,若符合下列情形,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
12.1为订立和履行本协议所必需;
12.2为履行法定职责或法定义务所必需;
12.3为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
12.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内收集和使用个人信息;
12.5依照法律法规规定在合理范围内收集和使用您自行公开或其他已经合法公开的个人信息;
12.6法律法规规定的其他情形。
二. 我们如何使用Cookies和同类技术
1.为更好地为您服务,在征得您的同意的情况下,暗冬网络或我们的第三方合作伙伴可能会使用Cookies和同类技术,如脚本、Web信标、Flash Cookies、内嵌Web链接、本地存储器,收集并存储并在某些时刻追踪用户的相关资料。我们将Cookies和同类技术用于:记住您的身份、分析您使用我们服务的情况、广告优化等商业、市场分析或学术用途。我们为上述目的使用 Cookies和同类技术的同时,可能将通过 Cookies 和同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给第三方广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用我们的服务并用于广告服务。
2.我们的产品和服务上可能会有合作伙伴和其他合作方放置的 Cookies和同类技术。这些Cookies和同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这类第三方 Cookies和同类技术收集和使用该等信息不受本协议约束,而是受到其自身的个人信息保护声明约束,我们不对第三方的 Cookies和同类技术或第三方对您任何信息的收集或使用承担任何责任。
3.您可以通过用户选择机制拒绝或管理 Cookies 或同类技术。但请您注意,如果您停用 Cookies 或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
三. 我们如何分享、转让、公开披露信息
我们将尽量采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正您的注册信息或使用我们的产品或服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除您的个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障您的账户安全。
除本协议规定的情形外,我们不会主动分享、转让、披露您的个人信息,如存在其他分享、转让、披露您个人信息至第三方的情形时,我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。
1. 我们如何分享信息
我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格限制。除本协议明确约定、法定无需事先征得您同意或者我们获得您同意的情形外,我们不会与暗冬网络之外的任何第三方分享您的信息。以下情形特别提请您注意:
1.1法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
1.2获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
1.3我们可能会向关联公司、合作伙伴(例如代表我们发出短信或推送通知的通讯服务提供商)分享您的个人信息,用作下列用途:
实现本协议第一条和第二条所述目的;
向您提供我们的产品或服务;
维护和改善我们的产品或服务。
履行我们在本协议或与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。
1.4我们还可能为以下需要分享您的个人信息:
基于用户本人或用户监护人的合法要求;
为保护暗冬网络或您的合法权益且符合法律法规的适当的披露;
为保护我们的客户、我们、其他用户或第三方的人身和财产安全或合法权益所合理必需的分享;
根据与您签署的单项服务协议或其他的法律文件约定提供您的信息或者暗冬网络认为必要的其他情形下。
1.5如我们与上述第三方分享您的个人信息,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的分享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会要求合作伙伴按照法律法规、本协议及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全要求来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于其他任何用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。
如您同意由上述第三方直接收集和处理您的信息,其收集和处理信息等行为应遵守其自身的隐私条款或相关声明,而不适用本协议。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现相关第三方服务存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系,我们会在必要情况下采取相关措施。对任何第三方使用由您提供的信息导致您的合法权益受损,我们不承担任何责任。您可以查找《第三方信息共享清单》,了解我们主要接入的第三方SDK类服务商基本情况,各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同。
2. 我们如何转让信息
2.1在获得您的明确同意后,我们会向第三方转让您的个人信息。
2.2随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、分立、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本协议的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2.3在涉及破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本协议的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 我们如何披露信息
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,披露您的信息:
3.1获得您的明确同意或基于您的主动选择;
3.2我们可能因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告,公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),但法律法规另有规定的或本协议另有约定的除外。
4. 无需取得您事先同意的情况
根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会分享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
4.1为订立和履行本协议所必需;
4.2为履行法定职责或法定义务所必需;
4.3为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内分享、转让和披露个人信息;
4.5依照法律法规规定在合理范围内分享、转让和披露您自行公开或其他已经合法公开的个人信息;
4.6法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,分享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外分享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四. 我们如何存储和保护信息
1. 信息的存储
1.1存储时限。除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本协议所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。超出存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化(去标识化)处理。
如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求以逐一送达或公告的形式通知用户,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
1.2存储地点。我们在中华人民共和国境内运营中产生和收集的个人信息,存储在中国境内。
1.3存储方式。我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
2. 信息的保护
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。
2.1数据安全保护措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL、TLS)对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离,以保护您的个人信息。在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,我们仅允许有必要知晓这些信息的暗冬网络员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对个人信息保护政策和相关规程的认识。
我们也为安全事件建立了的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全应急预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施。在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,以邮件、信函、电话、推送通知等方式及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
2.2数据安全保护的局限性
互联网并非绝对安全的环境,我们建议您使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用暗冬网络服务时,我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
在通过暗冬网络服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮寄地址等。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力保护您发送给我们的任何信息的安全性。请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入暗冬网络服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将在中国法律法规规定的范围内承担相应的法律责任。
五. 我们如何管理信息
1. 您有权查询您的个人信息并获得副本
您可以按照我们提供的产品或服务的相关说明或设置对您已提供给我们的相关信息进行查询,包括:
1.1账号信息。您可以通过相关游戏页面随时登录您的个人资料页面,以访问您在相应产品内的个人资料信息,如头像、昵称等。
1.2其他信息。如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过我们提供的联系方式联系我们。
1.3 在不会产生较高成本或造成其他较大困难的情况下,应您的书面请求,我们可以提供您在使用暗冬网络服务期间所产生的、由我们控制的您的个人信息(如有)的副本。
2. 您有权更正您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可以在产品或服务提供的功能界面中在线更正个人信息或通过本协议提供的方式联系我们提出更正申请。
2.1对于您的部分个人信息,如头像、昵称等,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置,您可以直接进行更正/修改。
2.2如您在操作过程中有疑惑或困难,可以选择通过我们提供的联系方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,我们可以对错误或不完整的信息作出更正或修改,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您无法修改注册时提交的实名注册信息。
3. 您有权删除您的个人信息
对于您的部分个人信息,您可以通过本协议提供的方式联系我们提出删除申请。个人信息删除申请审核通过后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。
4.您有权撤回对您个人信息的授权
如前所述,您需要授权我们使用您的设备的相关权限(包括摄像头、相册、麦克风等,具体以产品实际获取的功能为准)以使用我们提供的产品或服务的部分功能,您可以在授权后随时撤回或停止对该权限的授权。
您需要理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能或服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.您有权注销您的账号
我们向您提供账号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以通过本协议提供的方式联系我们提出注销申请。除法律法规另有规定或监管部门另有要求外,该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理。用户账号注销完成后,将无法恢复。
6. 关于敏感个人信息的特别提示
某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息,您需要谨慎地考虑是否使用我们的服务披露您的敏感个人信息。接受或使用暗冬网络服务视为您同意您的敏感个人信息按本协议所述的目的和方式来处理。
7.响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
六. 未成年人保护
我们高度重视未成年人个人信息的保护问题。我们会积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能、设置消费限额等方式,引导未成年人合理游戏,帮助未成年人健康上网。
根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用暗冬网络服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的法定监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本协议提供的联系方式与我们联系。
特别地,若您是14周岁以下的儿童,我们还专门为您制定了《暗冬网络儿童隐私保护政策》,儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童完成账号注册前,还应仔细阅读《暗冬网络儿童隐私保护政策》。只有在取得监护人对《暗冬网络儿童隐私保护政策》的同意后,14周岁以下的儿童方可使用暗冬网络服务。
七. 修订和通知
为了给您提供更好的服务,我们可能会根据暗冬网络服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本协议的条款,该等修改构成本协议的一部分。当本协议的条款发生变更时,我们会在版本更新时以页面提示、弹窗、网站公告等适当方式向您提供变更后的版本。您如果不同意该等变更,可以选择停止使用暗冬网络服务。
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如,根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
八. 其他条款
1.本协议的订立、效力、履行、解释及纠纷解决等相关事宜,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
2.本协议签订地为中华人民共和国上海市徐汇区。若您和暗冬网络之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;如协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地(即中国上海市徐汇区)有管辖权的人民法院管辖。
3.本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有法律效力。
九. 联系我们
当您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本协议、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议时,可发送邮件至gfcs@micateam.cn或写信寄送到如下地址:
上海市徐汇区虹漕路88号H88【A】栋4楼上海暗冬网络科技有限公司 个人信息保护专员(收);邮编:200233。
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的15个工作日或法律法规规定的期限内作出回复及合理解释。
附件一:暗冬网络儿童隐私保护政策
一、儿童隐私保护声明
上海暗冬网络科技有限公司(以下统称“暗冬网络”或“我们”)致力于保护使用我们产品或服务的儿童(指未满14周岁的未成年人,下同)的个人信息和隐私安全。本《暗冬网络儿童隐私保护政策》(以下简称“本政策”)旨在向儿童、儿童的父母或其他监护人(以下统称“监护人”)说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息时对应的处理规则等相关事宜。除另有约定外,本政策所用术语与《暗冬网络用户隐私协议》相同。在儿童个人信息保护规则方面,本政策与《暗冬网络用户隐私协议》正文存在不一致的,本政策优先适用,如本政策中未提及的,则以《暗冬网络用户隐私协议》为准。本政策仅适用于能识别用户年龄的产品或服务,针对不能识别或不能主动识别用户年龄的产品或服务,仅适用《暗冬网络用户隐私协议》。
在使用我们的各项产品和服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
监护人特别说明:如果您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息和隐私安全,教育、引导儿童增强个人信息保护意识和能力,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策,且应在您的同意和指导下使用暗冬网络服务、提交个人信息。如果您不同意本政策的内容,将可能导致暗冬网络服务无法正常运行,或者无法达到我们预期达到的服务效果,您应要求您的孩子立即停止访问/使用暗冬网络服务。您于线上点击同意本政策即表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存储、分享、转让和披露您孩子的个人信息。
儿童特别说明:我们建议,任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,您需要和您的监护人一起仔细阅读本政策,并在您使用暗冬网络服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。您于线上点击同意本政策,或者您使用/继续使用暗冬网络服务、提交个人信息,都必须获得您的监护人的明确许可,您的监护人须同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存储、分享、转让和披露您的个人信息。
如果您对本协议或与本协议相关的事宜有任何意见或建议,可通过暗冬网络官方公布的客服联系方式与我们取得联系,我们会给予您必要的帮助。
二、我们如何收集和使用儿童个人信息
1.暗冬网络严格遵守法律法规的规定及与您的约定,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得您和监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。
2.当我们根据实名注册信息识别出用户为儿童时,我们可能会收集监护人的联系方式,包括手机号码或电子邮箱,并使用这些信息与监护人取得联系。我们可能还会收集监护人的信息,例如姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明,以验证其与儿童的监护关系。我们会采取征得监护人同意的具体方案,以便保护儿童的个人信息和隐私安全。
3.在儿童使用产品或服务过程中,我们会收集相关信息,具体请查阅《暗冬网络用户隐私协议》“我们可能收集的信息”相关内容,详细了解我们收集的其他儿童个人信息。如我们需要超出上述收集范围收集儿童的个人信息,我们将再次告知并征得监护人的同意。
4.根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童和/或监护人的授权同意:
(1)为订立和履行本协议所必需;
(2)为履行法定职责或法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内收集和使用个人信息;
(5)依照法律法规规定在合理范围内收集和使用儿童或监护人自行公开或其他已经合法公开的个人信息;
(6)根据监护人的要求签订合同所必需的;
(7)通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的;
(8)法律法规规定的其他情形。
三、我们如何分享、转让、披露儿童个人信息
1. 信息的分享
我们遵照法律法规的规定,并严格遵守本政策及《暗冬网络用户隐私协议》的约定,对儿童个人信息的分享进行严格限制。
2. 信息的转让
随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方转让儿童的个人信息时,我们将进行安全评估,通过推送通知、公告等形式告知监护人相关情形,并要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
在获得监护人的同意后,我们会向其他方转让儿童个人信息。
3. 信息的披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露儿童个人信息:
(1)根据儿童或监护人的需求,在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息;
(2)在法律法规、强制性的行政执法或司法要求必须提供儿童信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露儿童的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们将对所有披露请求进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且披露范围仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
4. 分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,分享、转让、披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意:
(1)为履行法定职责或法定义务所必需;
(2)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(3)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内收集和使用个人信息;
(4)依照法律法规规定在合理范围内收集和使用儿童或监护人自行公开或其他已经合法公开的个人信息;
(5)根据监护人的要求签订合同所必需的;
(6)法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,分享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外分享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知或征得监护人的同意。
四、我们如何存储和保护儿童个人信息
1.我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留儿童个人信息。
2.我们按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集到的儿童个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。未经监护人的明示授权、法律法规的明确规定、行政执法或司法要求及/或相关主管机构的要求,我们不会将儿童个人信息转移出境。
3.为了保障儿童的个人信息安全,我们会在现有技术水平下采取一切合理可行的措施来保护儿童的个人信息。请查阅《暗冬网络用户隐私协议》“我们如何存储和保护信息”、章节,详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
4.最后,监护人是唯一对其监护的儿童的账号和密码信息负有保密责任的人。在任何情况下,请监护人注意小心妥善保管该账号和密码信息,若因监护人自身原因导致儿童个人信息泄露或给监护人或儿童造成损失或其他不利影响,暗冬网络对此不承担任何责任。
五、我们如何管理儿童个人信息
我们将严格遵照法律法规的规定,且严格遵守本政策及《暗冬网络用户隐私协议》的约定,对儿童个人信息进行管理。如果监护人和儿童想访问、更正、删除儿童个人信息,可以按照单项服务的具体指引进行,也可以通过我们提供的联系方式与我们取得联系。我们会在收到核实反馈的问题后及时与监护人联系,并且在核实过程中,我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证,以保障信息安全。除法律法规另有规定外,当监护人和儿童更正、删除儿童个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
六、联系方式
如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报,或对本政策及/或暗冬网络对儿童个人信息保护的规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议,或您对儿童使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请随时与我们联系,可发送邮件至【gfcs@micateam.cn】或写信至以下地址:上海市徐汇区虹漕路88号H88【A】栋4楼儿童个人信息保护专员(收);邮编:200233。
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的15个工作日或法律法规规定的期限内作出回复及合理解释。